Kako vodja in sodelavci vplivajo na bolniške odsotnosti?

Na posameznika vpliva celoten preplet dejavnikov med vsemi zaposlenimi v neki organizaciji. Od pogovorov, relacij, pogledov, srečanj, vse nezavedno dogajanje, … Vse to vpliva na njegovo opravljanje dela, učinkovitost, občutke in njegovo počutje. »Posledično lahko variira tudi zavzetost na delovnem mestu, ki se odraža v lastnem nivoju angažiranosti in prenašanju pozitivnih ali tudi manj pozitivnih silnic na vse sodelavce in vodje v posamezni organizacijski enoti«, pravi Alenka Kraljič, psihologinja in vodja razvoja poslovanja v Trenkwalderju.

Zavzeti zaposleni so manj bolni in hitreje okrevajo v primeru bolezni

Zaposleni, ki doživljajo pozitivna čustva pri svojem vsakodnevnem delu, so deležni pohval, imajo občutek, da je vodji mar zanje, in se med sodelavci dobro počutijo, imajo dobre predpogoje za osebno zadovoljstvo.

Kraljičeva izpostavlja: »Taka oseba bo dala več od sebe. Raje bo delila svoje znanje, pomagala drugim in prenašala pozitivno energijo tudi na sodelavce. Oseba  z več zagona in pozitivne energije je manj podvržena različnim negativnim dejavnikom, povezanim z vsebino in načinom dela, kot so na primer občasni neuspehi, večkratni poskusi do pravilne realizacije, občasno prevelika obremenitev in podobno. Manj je taka oseba podvržena tudi reakcijam, ki pomenijo odziv telesa na stresne situacije, katere hitreje vodijo v najrazličnejša bolezenska stanja.«

Zavzeti in zadovoljni sodelavci so manj bolni in redkeje iščejo možne izhode iz delovne sredine. V primeru bolezni hitreje okrevajo in si tudi bolj želijo vrnitve v službo. Želijo si nadaljevati s svojim delom, ustvarjanjem, grajenjem.

S pohvalami in povratnimi informacijami gradimo pozitivno kulturo

Torej vsi vi, ki ste vodje in vsi vi, ki ste sodelavci, kako se vedete do ostalih zaposlenih? Se vsako jutro na glas pozdravite in pogledate v oči? Dajete pozitivne povratne informacije svojemu timu? Se telefonskemu klicu sodelavke, ki vas prosi za pomoč, odzovete s pozitivno povratno informacijo? Kaj pa sodelavcu čez mizo, ki se mu je zataknilo pri delu? Kdaj ste nazadnje pohvalili sodelavca, ki se trudi in naredi tisto nekaj več, kar ni v opisu njegovih del in nalog?  Pokažite, da vam je mar zanj in da spoštujete njegovo delo ter trud. S tem izrazite tudi spoštujete do njega kot osebe.

»Potrebe po primernem vrednotenju, po skrbi in spoštovanju, po pohvalah in povratnih informacijah so ene izmed najbolj osnovnih potreb. Zelo je pomembno, kako jih delodajalec udejanja in kakšno kulturo v podjetju s tem gradi«, pravi Kraljičeva in nadaljuje, »če s strani vodij prihajajo določeni indici, vzori, dejanja in vzorci obnašanja, se sicer resda začne počasi, a zanesljivo in interaktivno, prenašati na in med veliko večino zaposlenih.«

Poskrbite torej, da boste opazili sodelavca, ki upošteva in sledi viziji ter strategiji kot je definirana z vidika delodajalca. Zaznavajte in spremljajte, kdo sledi ciljem pri opravljanju svojega dela. Pohvalite jih. Zahvalite se jim. Ustno ali pisno. Na samem ali v določeni delovni skupini. Ko je neko delo, naloga ali aktivnost ustrezno zaključena, v rokih, pravilno, po dnevnem planu, ne pozabite, kdo je bil v vaši organizaciji vpet v to. Dovolj je že, da se na primer spomnite in rečete: »Danes pa nam je šlo lepo po planu, me veseli. Ko bi bilo večkrat tako. Super, da ste se vsi tako dobro vključili. Res smo dobro opravili. Hvala vam.«

 

Sodelavce povprašajte po njihovem mnenju in videnju o trenutno odprti zadevi. Naj začutijo, da so del oddelka, poslovne enote, tima, … Izkoristite namenske delovne sestanke in usklajevanja tudi za to, da kratko in jasno poudarite vrednost ter prispevek posameznika k skupnemu cilju projekta ali naloge. Podobno lahko storite tudi na kratkih srečanjih ob jutranji ali popoldanski kavi, če imate običaj tovrstnih druženj. Zaznali boste spremembe v pozitivno smer.